时装店遵守退货规定的调查

一项新调查显示，在遵守退款规定方面，维多利亚的时装店在全国做的最糟糕。

消费者组织上个月对全国349家商店进行了调查，发现维多利亚州只有58%的中小型时装店会遵守有关货品退换或退款的规定。

南澳大利亚以62.5%的比例略领先于维多利亚，ACT为65%，西澳大利亚为67%，塔斯马尼亚为75%。
新南威尔士被评为最好的省，85%的商铺都会遵守相关规定。昆士兰则为82%。

调查发现，许多商店悬挂着不合法的退款声明，包括“恕不退款”或“由于卫生原因不得退换”等。

南澳大利亚消费者事务部长Gail Gago说，顾客的权益不能得到保障令人失望。根据法律规定，如果货品有缺陷，与产品说明不符，与样品不符等都可以退还货款。直接标明不得退换显然不合法律规定。

Gago说，南澳已经向那些不守法店铺发去了警告。对那些重复违反规定的，消费者事务部门将寻求起诉这些违法店铺.